Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора об оказании услуг по предоставлению доступа к цифровой платформе reHome

г. Санкт-Петербург Редакция от «17» июля 2026 г.

Общество с ограниченной ответственностью «РЕХОМ» (ОГРН 1257800099810, ИНН 7838134485), именуемое в дальнейшем «Исполнитель»), в лице Генерального директора Редина Евгения Александровича, действующего на основании Устава, настоящей публичной офертой предлагает любому дееспособному физическому лицу или индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор об оказании услуг (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.

Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ. Согласие на обработку персональных данных Заказчика, согласие на передачу персональных данных третьим лицам и согласие на получение рекламно-информационных рассылок оформляются отдельными документами в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Термины и определения

1.1. Платформа — Цифровая платформа долгосрочной аренды жилья reHome, размещённая в сети Интернет по адресу https://rehome.one и в мобильных приложениях.

1.2. Личный кабинет — Персональный раздел Заказчика на Платформе, защищённый учётными данными.

1.3. Наймодатель — Заказчик — собственник жилого помещения или уполномоченное им лицо, размещающее объявление и заключающее договор найма с Нанимателем посредством Платформы.

1.4. Наниматель — Заказчик — физическое лицо, заключающее договор найма жилого помещения с Наймодателем посредством Платформы.

1.5. Договор найма — Договор найма жилого помещения, заключаемый между Наймодателем и Нанимателем посредством Платформы; Исполнитель не является стороной такого договора.

1.6. Номинальный счёт — Банковский счёт, открытый Исполнителю в порядке ст. 860.1–860.6 ГК РФ, бенефициаром по которому в части средств, поступивших в качестве платы за наём, является Наймодатель.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению доступа к Платформе и её сервисам, а именно:

— поиск и подбор объектов недвижимости для долгосрочного найма;

— размещение объявлений о сдаче жилого помещения в наём;

— заключение договора найма жилого помещения в электронной форме;

— обеспечение расчётов между Наймодателем и Нанимателем с использованием номинального счёта;

— обмен документами и сообщениями между пользователями Платформы;

— иные сервисы, доступные на Платформе.

2.2. Договор найма жилого помещения заключается непосредственно между Наймодателем и Нанимателем. Исполнитель стороной Договора найма не является и не несёт ответственности по обязательствам Сторон Договора найма, кроме обязанностей по обеспечению расчётов в порядке настоящей оферты.

3. Заключение Договора. Акцепт оферты

3.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Заказчиком условий настоящей оферты. Акцептом является регистрация Заказчика на Платформе с активным проставлением Заказчиком отметки (чек-бокса) о согласии с условиями настоящей оферты в форме регистрации.

3.2. Простой просмотр Платформы, чтение информации, размещённой на Платформе, не являются акцептом настоящей оферты и не влекут заключение Договора.

3.3. Заказчик подтверждает, что до акцепта оферты ознакомился с её условиями, а также с Правилами пользования Платформой, Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещёнными на Платформе.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

4.1. Расчёты с использованием номинального счёта.

4.1.1. Все расчёты между Наймодателем и Нанимателем по Договору найма (плата за наём, оплата коммунальных услуг и иные платежи) производятся через Платформу с использованием номинального счёта Исполнителя в порядке ст. 860.1 ГК РФ.

4.1.2. Бенефициаром по номинальному счёту в части средств, поступивших в качестве платы за наём и иных платежей по Договору найма, является Наймодатель. Цель использования номинального счёта — обеспечение безопасных расчётов между пользователями Платформы.

4.2. Платежи Нанимателя.

4.2.1. Наниматель вносит плату за наём и иные платежи по Договору найма в сроки, установленные Договором найма, путём перечисления денежных средств на номинальный счёт Исполнителя через Личный кабинет.

4.3. Выплаты Наймодателю.

4.3.1. Перечисление денежных средств с номинального счёта в пользу Наймодателя осуществляется автоматически в дату, соответствующую дате начала очередного месяца найма.

4.3.2. Наймодатель вправе запросить досрочную выплату через Личный кабинет; Исполнитель перечисляет средства в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения запроса.

4.4. Вознаграждение Исполнителя.

4.4.1. За оказание услуг по предоставлению доступа к Платформе и обеспечению расчётов Исполнитель удерживает вознаграждение в размере 7% (семь процентов) от суммы каждого ежемесячного платежа, поступившего на номинальный счёт в качестве платы за наём.

4.4.2. Вознаграждение удерживается Исполнителем в момент перечисления денежных средств с номинального счёта в пользу Наймодателя.

4.4.3. Изменение размера вознаграждения возможно с уведомлением Заказчика через Личный кабинет и по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при регистрации, не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты вступления изменений в силу. При несогласии с новым размером вознаграждения Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без штрафных санкций до даты вступления изменений в силу.

4.5. Сервисный сбор Заказчика-Нанимателя.

4.5.1. При заключении договора найма посредством Платформы Заказчик-Наниматель уплачивает Исполнителю единоразовый сервисный сбор в размере 20% (двадцати процентов) от ежемесячной платы за наём по соответствующему договору найма за услуги Исполнителя по подбору жилого помещения, проверке Сторон и заключению договора найма. Сервисный сбор уплачивается одновременно с первой платой за наём, не входит в состав платы за наём и не подлежит возврату Нанимателю при последующем досрочном расторжении договора найма по любым основаниям. Услуга Исполнителя по подбору и заключению договора считается оказанной в момент подписания договора найма Сторонами; Стороны прямо отступают от диспозитивной нормы п. 1 ст. 782 ГК РФ в части возврата фактически уплаченного сервисного сбора (п. 4 ст. 421 ГК РФ).

4.6. Гарантия своевременной выплаты Наймодателю и регрессное обязательство Нанимателя.

4.6.1. Исполнитель предоставляет Заказчику-Наймодателю гарантию своевременной ежемесячной выплаты в порядке поручительства Исполнителя за исполнение Заказчиком-Нанимателем денежного обязательства по договору найма (ст. 361–367 ГК РФ). При наличии просрочки внесения платы за наём Нанимателем Исполнитель перечисляет Наймодателю плановую ежемесячную выплату за счёт собственных средств в дату, установленную договором найма (далее — «Гарантийная выплата»). Условия и порядок Гарантийной выплаты установлены договором найма (раздел 5.8) и настоящей Офертой.

4.6.2. С момента осуществления Гарантийной выплаты к Исполнителю переходит право требования Наймодателя к Нанимателю по соответствующей плате за наём в полном объёме (ст. 365, 387 ГК РФ — суброгация). Регистрацией на Платформе и заключением договоров найма посредством Платформы Заказчик-Наймодатель и Заказчик-Наниматель выражают согласие на такой переход прав требования.

4.6.3. Заказчик-Наниматель обязан возместить Исполнителю сумму Гарантийной выплаты не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты её осуществления, а также уплатить плату за рассрочку платежа в размере 0,15% (пятнадцать сотых процента) от непогашенной суммы за каждый день со дня Гарантийной выплаты до дня погашения регрессного обязательства. Плата за рассрочку начисляется на основании ст. 421 и п. 5 ст. 488 ГК РФ и не является процентами по займу или кредиту.

4.6.4. Исполнитель вправе приостановить или прекратить предоставление Гарантийных выплат по конкретному договору найма или применительно к конкретному Заказчику в случаях, перечисленных в п. 5.8.7 договора найма, в том числе при наличии задолженности Нанимателя по предыдущим регрессным обязательствам, признаках мошенничества или фиктивного характера договора. Принятое решение не отменяет уже выплаченных Гарантийных выплат и связанных с ними регрессных обязательств.

4.6.5. Исполнитель не осуществляет банковскую, микрофинансовую или иную лицензируемую финансовую деятельность. Гарантийные выплаты являются формой исполнения обеспечительного обязательства Исполнителя по поручительству и не являются займом, кредитом или микрозаймом в смысле ФЗ от 02.07.2010 № 151-ФЗ или ФЗ от 21.12.2013 № 353-ФЗ.

4.7. Налоги.

4.7.1. Заказчик-Наймодатель самостоятельно исполняет налоговые обязанности в отношении дохода, полученного по Договору найма. Заказчик-Наймодатель должен иметь статус плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого) или индивидуального предпринимателя и предоставлять Исполнителю и Нанимателю чеки/документы, подтверждающие уплату налога. При отсутствии у Наймодателя соответствующего статуса Исполнитель вправе приостановить выплаты до его подтверждения.

4.8. Закрывающие документы.

4.8.1. Факт выплаты денежных средств Наймодателю подтверждается Расчётным листом, формируемым в Личном кабинете Наймодателя в день каждой выплаты.

4.8.2. Факт оказания услуг Исполнителем подтверждается Актом оказанных услуг, формируемым ежемесячно и доступным в Личном кабинете Заказчика. Акт направляется в электронной форме через Личный кабинет.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

— предоставить Заказчику доступ к Платформе и её функционалу;

— обеспечивать работоспособность Платформы и её сервисов с допустимыми перерывами для технического обслуживания;

— обеспечивать сохранность и конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных;

— осуществлять расчёты с использованием номинального счёта в порядке настоящей оферты;

— предупреждать Заказчика о плановых технических работах не менее чем за 24 часа через Личный кабинет.

5.2. Заказчик обязуется:

— использовать Платформу в соответствии с её назначением и условиями настоящей оферты;

— предоставлять при регистрации и использовании Платформы достоверные сведения;

— своевременно и в полном объёме оплачивать услуги Исполнителя;

— соблюдать Правила пользования Платформой;

— не размещать на Платформе материалы, нарушающие права третьих лиц и/или законодательство Российской Федерации.

6. Ответственность Сторон

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за достоверность сведений, размещаемых пользователями на Платформе, за качество жилого помещения, передаваемого по Договору найма, за поведение и действия Наймодателя и Нанимателя как Сторон Договора найма.

6.3. Исполнитель отвечает за нарушение собственных обязанностей по обеспечению работы Платформы и проведению расчётов в соответствии с условиями настоящей оферты.

6.4. Стороны не несут ответственности за неисполнение обязательств вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ).

7. Срок действия и изменение оферты

7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты и действует в течение неопределённого срока.

7.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты с уведомлением Заказчика через Личный кабинет и по адресу электронной почты, указанному при регистрации, не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты вступления изменений в силу. Изменения, ухудшающие положение Заказчика, вступают в силу не ранее этого срока.

7.3. При несогласии с изменениями Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке до даты вступления изменений в силу путём направления уведомления через Личный кабинет.

7.4. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд Стороны принимают меры к досудебному урегулированию путём направления претензии. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.

8.2. Споры рассматриваются в суде по правилам подсудности, установленным процессуальным законодательством Российской Федерации. Если Заказчик является потребителем услуг в смысле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», подсудность определяется по правилам, установленным для защиты прав потребителей.

9. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «РЕХОМ»

ОГРН: 1257800099810

ИНН: 7838134485

КПП: 783801001

Адрес: 190020, г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 150, корп. литера Ч, оф./пом. 1-Н, ком. 122.01, 122.02

Email: info@rehome.one

Сайт: https://rehome.one