Для нанимателя почти ничего не меняется: договор найма продолжает действовать (принцип тот же, что при продаже квартиры, — статья Собственник продал квартиру. Что будет с моим договором?: смена собственника не прекращает найм), а платежи вносятся как обычно — через платформу. В этом сценарии особенно проявляется ценность номинального счёта: деньги не «зависают» и не уходят не тому — они хранятся обособленно до определения надлежащего получателя. Наследники вступают в права в установленный законом срок (обычно до 6 месяцев); после подтверждения прав (свидетельство о наследстве, обновлённая выписка ЕГРН) платформа переоформляет сторону наймодателя и возобновляет выплаты новому собственнику, включая накопленные за переходный период. Что делать сторонам: сообщить в поддержку сразу, как стало известно, — сопроводим переоформление и ответим на вопросы наследников.
Связанные статьи: Собственник продал квартиру. Что будет с моим договором?, Сколько платформа берёт с собственника?, Как и за что Агент rehome получает вознаграждение?