Вы имеете право знать, из чего складывается ваша оценка. В личном кабинете доступны ваша текущая категория и перечень источников, которые в ней учтены; по запросу в поддержку мы поясним, какой из компонентов повлиял на результат. Если вы считаете данные устаревшими — например, задолженность по исполнительному производству давно погашена, — напишите в поддержку: мы запустим повторную проверку по актуальным данным источников, и рейтинг пересчитается. Также перед каждым заключением договора критические проверки обновляются автоматически. Формула расчёта и веса компонентов не раскрываются (это защита от манипуляций), но состав источников — открытый: только подтверждение личности, открытые государственные источники, подтверждение дохода и ваша история на платформе; кредитная история из бюро кредитных историй не используется.
Связанные статьи: Что такое рейтинг надёжности нанимателя и что видит собственник?, Какие у меня права на мои персональные данные?, Моя проверка паспорта не прошла. Что делать?